UNIDADE 2 – ORGANIZAÇÃO DE EMPRESAS
Introdução
O que é uma empresa ?
Quais são os elementos que constituem uma empresa ?
Classificação das empresas
Classificação em função do porte.
Classificação em função da nacionalidade
e de propriedade das empresas
Classificação por ramo de atividade
Relações humanas na empresa
Qual o objetivo das relações humanas ?
O que é uma equipe ?
Dez mandamentos do participante de uma equipe.
Organograma
O que é um Organograma
Cuidados na elaboração de um organograma
Principais funções executadas pelos cargos apresentados
no organograma acima
Fluxograma
O que é um fluxograma ?
Para que serve um fluxograma ?
Como construir um fluxograma ?
Símbolos de um fluxograma
Cronograma
O que é um cronograma ?
Para que serve um cronograma ?
Como é construído um cronograma ?
UNIDADE 3 - EQUIPAMENTOS DE UM ESCRITÓRIO
Telefone
Regras básicas ao telefone.
Máquina xerox
Fax
O que é o fax
Como funciona
Máquinas de calcular
Microcomputador
O que é um microcomputador
Componentes de um microcomputador
UNIDADE 4 – INTRODUÇÃO AO ALMOXARIFADO
O que é um almoxarifado ?
Quais são as funções de um almoxarifado
?
Qual é a função dos estoques ?
Quais são os cuidados essenciais que devemos ter em
um almoxarifado ?
Quais são os critérios para armazenamento no
almoxarifado ?
Quais são os tipos de armazenamento?
Quais são as qualidade de um bom armazenamento?
Como escolher o tipo de armazenamento ideal no almoxarifado
?
Quais são os tipos especiais de armazenagem ?
Quais são os critérios para armazenagem de cilindros
de gases especiais ?
Recomendações gerais para almoxarifado: treinamento,
ferramentas, manutenção de equipamento, ventilação,
limpeza, identificação, formulários,
itens diversos
UNIDADE 5 - EQUIPAMENTOS DE UM ALMOXARIFADO
Introdução
Carga unitária
O que é o conceito de carga unitária ?
Quais são os tipos mais comuns de cargas unitárias
?
Quais são as principais vantagens da carga unitária
?
O que é um pallet ?
Quais são as principais vantagens do uso dos pallets
?
O que é a paletização ?
Quais são os tipos mais comuns de pallets ?
Acessórios para pallets.
O que é um contêiner ?
Quais são as principais características do contêiner
?
Recomendações para contêiner:
Quais são os benefícios dos contêiner
?
Quais são os tipos de contêiner ?
Outros tipos de carga unitária
Sistemas de armazenamento (estocagem)
Docas do almoxarifado
Equipamentos para movimentação de materiais.
Quais são os tipos de energia da empilhadeiras ?
Quais são os tipos de pneus das empilhadeiras ?
Tipos de Empilhadeiras
Quais são os acessórios mais comuns das empilhadeiras
?
Equipamentos gerais de um almoxarifado.
UNIDADE 6 – EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA
NO ALMOXARIFADO
Quais são as principais aplicações dos
equipamentos de código de barra ?
Que tipos de equipamentos de código de barras existem
?
Vantagens no inventário físico e a contagem
cíclica.
Coleta de Dados automatizado
Códigos de Barra
Quais são os tipos de leitores (scanners) de códigos
de barras ?
Leitores com teclado.
Leitores fixos.
Coletores de dados
Terminais de Rádio freqüência
O que é a identificação de itens por
Rádio freqüência ?
Sistema Luminoso.
Sistema de localização em tempo real.
Sistema de Gerenciamento de Almoxarifado
Sistema de Gerenciamento de Estoques
UNIDADE 7 – MÉTODOS DE TRABALHO NO ALMOXARIFADO
Como colocar as mercadorias nos caminhões ?
Cargas com mercadorias empacotadas
Cargas paletizadas
Métodos de carga de caminhão
UNIDADE 8 – ROUBO, SEGURANÇA E PERDAS
DE MATERIAL.
O roubo
Recomendações para reduzir roubo no almoxarifado
Segurança para empilhadeiras
O que são os garfos de uma empilhadeira ?
O que é a capacidade nominal ?
Para conduzir empilhadeiras é obrigatório ter
a cnh (carta de motorista) ?
O que é necessário para operar uma empilhadeira
?
Onde encontrar cursos para operadores de empilhadeiras ?
Quais são os equipamentos de segurança que a
empilhadeira deve ter ?
Em que locais devemos e não devemos usar a empilhadeira
?
Quais são os cuidados que devemos ter com a carga a
transportar ?
Como fazer o levantamento da carga ?
Quais são os cuidados de manutenção que
devemos ter com a empilhadeira ?
Quais são os cuidados que devemos ter ao dirigir ?
quais são os cuidados que devemos ter ao manusear a
bateria ?
Como descer uma rampa (mais de 10% de inclinação)
transportando carga ?
Como fazer o treinamento prático do funcionário
que terminou recentemente o curso de operador de empilhadeira
?
Como elaborar um programa de segurança para operadores
de empilhadeiras?
Docas
O que são e para que servem os protetores de pneus?
O que é um nivelador para docas?
Recomendações para segurança nas docas
O almoxarifado e o fogo
Como definir possíveis áreas perigosas ?
Quais são os benefícios de seguir as recomendações
de segurança contra fogo?
Os sistemas de sprinkler são todos iguais ?
Os sistemas de sprinklers são feitos para acabar com
os incêndios ?
Como encontrar um meio termo entre as necessidades de segurança
e as necessidades de eficiência operacional do almoxarifado
?
Recomendações gerais para segurança contra
fogo
UNIDADE 9 – CLASSIFICAÇÃO E CODIFICAÇÃO
DE MATERIAIS
Tipos de estoques
Quais são os tipos de estoques ?
O que é o estoque de materiais ou matérias primas
?
O que é o estoque de material em processo?
O que é o estoque de componente (item comprado ou fabricado)?
O que é o estoque do produto pronto?
Critérios de classificação de materiais
Quanto à sua utilização
Quanto à sua estocagem no almoxarifado
Quanto à sua aplicação
O que é um item de estoque ?
Como identificar itens de material em uma empresa ?
O que é o número de série ?
O que é lote de fabricação ?
Classificação dos materiais
Quais são os benefícios da classificação
dos materiais ?
Quais são os cuidados que devemos ter ao classificar
materiais ?
Quais são as etapas da classificação
dos materiais ?
Quais os objetivos da codificação?
Quais são os sistemas de codificação
mais usados ?
Recomendações gerais para codificações:
UNIDADE 10 – RECEBIMENTO DE MATERIAIS NO ALMOXARIFADO
Características de uma Seção de Recepção
?
Como é o fluxo contábil / administrativo dos
materiais ?
Como fazer o recebimento das Mercadorias?
Documentos utilizados na Seção de Recepção
Ordem de Compra
Notas Fiscal
Ficha de controle de estoque
UNIDADE 11 - ARMAZENAGEM NO ALMOXARIFADO
Armazenamento centralizado x descentralizado
Quais os fatores que definem o sistema de armazenagem ?
Quais são as principais técnicas para armazenagem
de materiais ?
Quais as funções principais do gerenciamento
de materiais ?
UNIDADE 12 – SAIDA DE MATERIAIS
Qual é a responsabilidade da administração
de transportes ou de tráfego ?
Qual é a principal função do sistema
de transporte?
Quais são os benefícios de reduzir o transporte
/ movimentação de materiais ?
Princípios recomendados para o movimentação
de materiais.
Como medir as atividades de transporte?
Como definir a modalidade de transporte ?
Quais as características principais das várias
modalidades de transporte?
Características do transporte internacional
Como expedir as mercadorias?
UNIDADE 13 – ACURACIDADE DOS ESTOQUES NO ALMOXARIFADO
O que é acuracidade dos estoques ?
O que é fundamental para um efetivo gerenciamento de
estoque ?
Quais são os benefícios da acuracidade do inventário
?
Quais são as conseqüências de inventários
sem acuracidade ?
Como convencer os funcionários que acuracidade de inventário
é essencial ?
O que é tolerância de inventário ?
Como estabelecer tolerâncias ?
Como conseguir Acuracidade do Inventário ?
O que devo fazer para conseguir um almoxarifado com ótima
acuracidade de inventários ?
Quais as etapas para atingir acuracidade de inventários?
Recomendações adicionais:
UNIDADE 14 – COMO FAZER CONTAGEM CÍCLICA
O que é a contagem Cíclica ?
Qual o objetivo da contagem cíclica ?
Quais os benefícios da contagem cíclica ?
Qual o custo da falta de acuracidade dos estoques ?
Características da contagem física anual ?
Características da contagem cíclica ?
Quem faz as contagens cíclicas ?
Como funciona (resumo) a contagem cíclica ?
O que é o método de classificação
ABC ?
Como calcular os itens A, B e C ?
Recomendações gerais sobre contagem cíclica
Quais os métodos existentes para contagem cíclica
?
Quais são os tipos de contagem cíclica ?
Quais as etapas para implantar a Contagem Cíclica por
Grupo de Controle ?
Contagem Cíclica Aleatória
Como definir a freqüência de contagem ?
Acuracidade e tolerância
Quais as principais causas da falta de acuracidade ?
Como fazer a reconciliação das contagens cíclicas
?
Como fazer a reconciliação eficientemente ?
Como medir a acuracidade ?
UNIDADE 15 – COMO FAZER UM INVENTÁRIO
FÍSICO NO ALMOXARIFADO
O que é um inventário físico ?
Quais os benefícios do inventario físico ?
Qual a periodicidade do inventário físico ?
Quais são os procedimentos antes do inventário
?
Quais as etapas de um inventário físico ?
Recomendações para o inventário físico
UNIDADE 16 – OS ERROS MAIS FREQUENTES EM UM
ALMOXARIFADO
Como analisar ajustes de inventários.
Material faltando no inventário
Existe mais material na contagem do que no sistema.
Alguns produtos estão danificados e não podem
ser vendidos.
Alguns produtos estão com data de validade vencidas.
O produto está obsoleto.
O saldo em estoque é menor que a quantidade que um
cliente compraria.
Quais os erros mais comuns nos almoxarifados ?
UNIDADE 17 – CONCEITOS NA ÁREA DE LOGÍSTICA
Como nasceu a Logística ?
Qual é o objetivo da logística empresarial ?
O que é gerenciamento de estoques ?
Quais são os objetivos gerais do gerenciamento de estoques
?
Quais são os objetivos detalhados do gerenciamento
de estoques ?
Quem é responsável pelo gerenciamento do estoque
?
Quais são as causas de uma má aplicação
em estoques?
Como reduzir estoques ?
Quais os tipos de custos existentes no gerenciamento dos estoques
?
O que é o Backflushing ?
Quais são os pré-requisitos de backflush ?
O que é o lote econômico de compra ?
Como calcular a rotação ou giro de estoques?
O que é o indicador “serviço ao cliente”
?
Como calcular o “serviço ao cliente” ?
Como corrigir as falhas do nível de serviço
?
O que é o MRP I ?
Quais são os principais objetivos do MRP ?
Método ponto de pedido
O que é o estoque de segurança ou estoque mínimo
?
O que é o Tempo de reposição ?
O que é o Ponto de Pedido ?
UNIDADE 18 – CASOS ESPECIAIS DE TIPOS DE INVENTÁRIOS
Inventário de peças de manutenção
Que produtos devem ser estocados ?
Qual a quantidade que deve ser mantida em estoque ?
Controle de estoque aberto.
Serigrafia