CURSO DE SECRETÁRIA

• Quem deseja aprender esta profissão administrativa e altamente solicitada pelo mercado de trabalho.

• Profissionais que já atuem nesta profissão, porém desejam aperfeiçoamento de modo a aspirar promoções em suas firmas.

• Recepcionistas e atendentes que necessitam de técnicas de secretariado.

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É recomendável que o(a) aluno(a) esteja cursando o 2º Grau ou equivalente.

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Clique aqui e veja o certificado ampliado e, também, detalhes sobre data de emissão e expedição.

 

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Pagamento em 1X (uma vez)
Receberá Volumes 1 ao 6 e CD

Pagamento em 2X (duas vezes)
Na primeira remessa receberá Volumes 1, 2 e 3
Na segunda remessa receberá Volumes 4, 5, 6 e CD

Pagamento em 4X (quatro vezes)
Na primeira remessa receberá Volumes 1 e 2
Na segunda remessa receberá Volume 3
Na terceiraremessa receberá Volumes 4 e 5
Na quarta remessa receberá Volume 6 e CD .

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Ieda Gomes – Parnaiba - PI
Recebi meu curso nos correios hoje, comecei a estudar e estou amando.

Adilsa Santana – Nilo Peçanha - BA
Peguei hoje o Material e preço do curso e pude me certificar da qualidade do conteúdo, que é muito bom e espero em breve estar realizando minha avaliação.

Daiane Dutra Fagundes - xanxere - SC
Gostaria de parabeniza-los pelo excelente atendimento, pela organização e pela qualidade do curso. Ameiiiii as apostilas, e embreve estarei solicitando mais cursos! Vocês estão de parabéns!!! Sucesso a toda a equipe! Obrigada e até a próxima!!!

Cristina Almeida – Rio de Janeiro - RJ
Gostei muito, a linguagem é de fácil assimilação e as auto-avaliações são de grande ajuda para verificar alguma duvida.

Agnes Souza – Ilha Solteira - SP
Eu gostei muito e vou fazer novos cursos com vocês.

Ana Cristina Almeida - Florianópolis - SC
Estou satisfeita com o curso que concluí, com certeza vai me auxiliar bastante. Já trabalho na área administrativa e fiz este curso para ter um certificado e um conhecimento a mais. Muito abrigada, abraços e sucesso a toda equipe.

Maria Penha - RJ
Gostei muito e vou indicar as minhas amigas, não tenho criticas só elogios, gostei muito.

Eusileia Fernandes – Zé Doca - MA
Eu quero dizer que estou muito contente com vocês, amei fazer o curso de Técnicas de Secretariado nesta insição. Eu dou nota dez a vocês, e eu acabei de me matricular em outro. Recomendo com certeza o Instituto a outras pessoas sim, porque sei que vocês são sérios e responsáveis. Muito Obrigada! Por tudo continue sendo ótimos como vocês são.

Maxwell Andre - Maceió - AL.
Gostaria de parabenizar o Instituto, pelos cursos e preço acessível, dando a oportunidade com esses cursos as pessoas que não encontram em sua cidade ou região.

Elizander – Belo Horizonte - MG.
Os cursos são bons... o atendimento de vcs é melhor ainda.

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1 - INTRODUÇÃO

O que é uma secretária?;
Requisitos Profissionais;
A função da secretária;
Atribuições e responsabilidades;
Características pessoais;
Recomendações;
Empresa: definição, categorias, classificação
Pessoa física e pessoa jurídica: definição.
Relações humanas: objetivos, equipe
Organograma: exemplos, como elaborar.
Fluxograma: definição, como elaborar, símbolos
Cronograma: objetivos, como fazer,.

2 - EQUIPAMENTOS

Telefone, Xerox; fax (como funciona), mMáquinas de calcular; microcomputador e seus periféricos.

3 - DOCUMENTOS USADOS

Apresenta, define e descreve os documentos mais utilizados nas organizações como:
Cheque: ao portador, nominal, cruzado, visado, especial, comprado, administrativo, preenchimento.
Depósito em cheque
Ordem de pagamento.
Nota promissória: preenchimento.
Recibo.
Nota fiscal.
Fatura.
Duplicata.
Borderô.
Darf.

4 - TÉCNICAS DE ARQUIVAMENTO

Arquivo - objetivos, razões para arquivar, sua importância
Arquivo - qualidades, conservação, classificações.
Sistemas de arquivamento - vertical, horizontal, rotativo.
Regras para arquivar por nomes de pessoas e de empresas.
Métodos de arquivamento por nome, por assunto, geográfico, cronológico, numérico (comum ou ordinário), numérico (duplex).

5 - PORTUGUÊS RESUMIDO

Abreviações - recomendações.
Abreviação de unidades federativas, endereço, profissão, tratamento, meses.
Pronomes de tratamento e concordância.
Regra para divisão silábica.

6 - CORRESPONDÊNCIAS

Comunicação - conceito, obstáculos, cuidados, formas ou tipos.
Classificação por distribuição, destinatário, velocidade, sigilo;
Estilo de correspondências - bloco-compacto, semi-bloco, ofício.
Tipos de correspondência: memorando, carta, circular, requerimento, declaração, ofício, procuração, atestado, relatório, aviso, edital, certidão, instrução, ata.

7 - SERVIÇO POSTAL

Como envelopar.
Correios - recomendações.
Serviços postais - registrada, aviso de recebimento, malotes, sedex, seed, serca,franqueamento, telegrama.
Limites de dimensões e pesos.

8 - CONTABILIDADE

Contabilidade - objetivos e atividades.
Conceitos importantes: patrimônio, bens e direitos, obrigações, lucro, receita, custo, escrituração, demonstrações contábeis, ativo, passivo, conta.
Caixa.
Livros de escrituração - Diário, razão ;
Balancete de verificação.
Livro caixa.
Contas correntes.
Lançamentos contábeis – Regras Gerais e método das partidas dobradas;

9 - ROTINAS DA SEÇÃO DE CORRESPONDÊNCIA E ARQUIVO

Recebimento, expedição, redação e digitação.
Serviço de Arquivo – Recebimento, registro e classificação da documentação;

10 - ATIVIDADES

Organizar o local de trabalho;
Estabelecer um plano de trabalho e obter aprovação;
Preparar e atualizar a agenda de compromissos;
Organizar e manter o sistema "follow-up";
O que é o sistema de follow-up?;
Elaborar cartas, memorandos e relatórios para o chefe;
Preparar viagens;
Recomendações para a secretária durante a ausência do chefe;
Recomendações para preparar viagens inesperadas;
Preparar reuniões (antes, durante e após);
Recebimento de cheques e dinheiro;
Controle do fundo fixo de caixa ou caixa pequena;
Pagamento de contas e faturas;
Recepcionar, planejar e controlar visitas;
Recomendações para planejar e controlar visitas;
Recomendações para preparativos antes de uma visita;
Controle de estoque - material de consumo de escritório;
Recomendações para a organização física do estoque;
Recomendações para o controle do estoque e seu reabastecimento;
Despacho diário com o chefe;
Supervisão de funcionários;
Atendimento Telefônico - Regras básicas;
Código telefônico para soletrar;
Recepção e expedição de correspondência;
Recomendações para recebimento de correspondência;
Recomendações para classificação das correspondências recebidas;
Recomendações para abertura de correspondência;
Recomendações para a distribuição da correspondência recebida;
Recomendações para a correspondência expedida;
Registro da correspondência expedida;
Controle de correspondência expedida;

AVALIAÇÃO FINAL

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1-Pesquisei na internet sobre “cursos secretariado” e encontrei este site. Vocês têm cursos para secretárias? (Andreia Gomes – São Paulo, SP).
R: Sim. Acesse nosso site para realizar sua matrícula.

2- Qual a condição para começar a estudar no curso de secretária?(Claudia Pereira – Rio de Janeiro, RJ)
R: Não é feita nenhuma exigência para o aluno começar.

3- Qual é a carga horária do curso?(Patrícia Ramos – Campo Grande, MS)
R: Média de 40 horas variando conforme o conhecimento e experiência de cada aluno.

4- Como é emitido o certificado do curso de técnicas de secretariado?(Clarissa Araujo – Maceió, AL)
R: O certificado é enviado diretamente para o endereço cadastrado, acondicionado em embalagem especial para que não seja amassado ou danificado.

5- O site disponibiliza algum curso de secretariado grátis?(Clara Cristina – Rio de Janeiro, RJ)
R: Não. Apenas e-books grátis.

6- Em quanto tempo o certificado é expedido após aprovação no exame final do curso?(Anne Caroline – São Paulo, SP)
R: O Certificado é expedido em até cinco (5) dias úteis após a realização do último exame. O tempo de envio dos Correios demora de 2 a 8 dias dependendo da localidade onde mora.

7- O certificado do curso é pago?(Ana Carolina – Boa Vista, RR)
R: Não cobramos taxa para emissão ou expedição e nem despesas postais.

8- O certificado do curso é reconhecido pelo MEC?(Ângela Maria – Niterói, RJ)
R: O MEC somente faz a certificação de instituiições que ministram cursos de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como cursos livres e de atualização ou qualificação profissional e, portanto, o Ministério da Educação não solicita registro. Nosso certificado é válido como um curso livre, da mesma forma que os certificados das escolas de idiomas e de informática. Por se tratar de cursos livres, poderá incluí-los em seu currículo com o objetivo de alcançar novas oportunidades no mercado de trabalho, pois os cursos são válidos em todo o território nacional e os certificados emitidos têm a mesma validade dos cursos presenciais.

9- Os cursos possuem nota fiscal? (Samara Álvares – Petrópolis, RJ)
R: Sim. Todos nossos produtos são enviados com nota fiscal. Trabalhamos com o sistema de Nota Fiscal Eletrônica. Assim, se desejar, o aluno pode solicitar as instruções para acessar sua nota fiscal ou solicitar o envio por email.

10- Posso parcelar o curso? (Rebeca Tavares – Osasco, SP)
R: Sim, o curso pode ser parcelado em até 6x sem juros

11- Qual o valor do curso?(Márcia Antunes – Friburgo, RJ)
R: O curso custa R$70,00 reais a vista ou parcelado em até 6x sem juros.

12- Quantas unidades tem o curso?(Maria da Penha – Aracaju, SE)
R: O curso possui 10 unidades no total.

13- Posso pagar o curso de secretariado em quantas vezes?(Luana Peixoto – Maceió, AL)
R: O curso pode ser parcelado em até 6x sem juros no cartão de credito.

 

Veja também: Auxiliar de Escritório a distância