COMO ELABORAR UM EXCELENTE CURRÍCULO

PREFÁCIO

Este livro eletrônico (e-book) foi desenvolvido para os alunos do Instituto Denver de modo que dominem as técnicas de elaboração de um excelente currículo e, assim, aumentar suas chances de sucesso na procura de um emprego. Neste livro iremos enfatizar a importância e objetivos do currículo além de explicar sua elaboração e oferecer várias recomendações e dicas importantes para sua elaboração.

Atualmente a concorrência para encontrar um emprego é muito grande. As empresas recebem muitos currículos e a primeira atividade do Departamento de Recrutamento e Seleção é selecionar os currículos. Somente os melhores currículos irão passar nesta primeira fase. Assim, o candidato a emprego deve procurar aprender todas as técnicas que irão facilitar seu sucesso nesta primeira seleção e ser chamado para uma entrevista. Quanto maior o número de entrevistas maior as chances de obter sua colocação.

Este livro tem como um dos seus objetivos sensibilizar nossos alunos para a importância estratégica desta grande peça de marketing do produto mais importante do mundo que é VOCÊ.

Instituto Denver
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INFORMAÇÕES DE UM CURRÍCULO

1- Identificação ou Dados pessoais

• Nome completo do profissional - preferencialmente no alto da página.
  
  
• Endereço residencial completo - não esquecer de números como CEP,
  
  
• Data de Nascimento
  
  
• Estado Civil
  
  
• Naturalidade
  
  
• Telefone com DDD. Caso não tenha telefone coloque o número para recados e o nome da pessoa.
  
  
• Celular
  
  
• Email
  
  
• Hora do dia em que pode ser contatado.

2-Objetivo profissional

• Escreva o cargo que pretende ocupar ou a área de atuação.
  
  
• Defina clara e resumidamente seu objetivo profissional (não ultrapasse uma linha). Lembre-se que todas as informações do seu currículo devem estar alinhadas com o objetivo profissional. Coloque o objetivo profissional e não objetivos pessoais. Os itens de seu currículo que não estão alinhados com o objetivo devem ser menos enfatizados ou não incluídos.
  Exemplos:
  Auxiliar de escritório, representante de vendas, secretária executiva etc. Cuidado: Não mencione que trabalhou em vendas durante um período se seu objetivo é ser supervisor de departamento de pessoal.
  
  

3-Escolaridade ou Formação Acadêmica

• Nível de escolaridade que possui; nome do curso, data em que o terminou; escola ou universidade que freqüentou; média obtida (se esta for favorável.

4-Cursos de aperfeiçoamento

• Os cursos de aperfeiçoamento, seminários, palestras, seminários, pós-graduação, especiais e técnicos devem ser relacionados colocando o mais recente primeiramente.
  
  
• Não relacione cursos em excesso ou fora do objetivo profissional.
  
  
• Não relacione cursos cuja tecnologia caiu em desuso.
  
  
• Relacione palestras e seminários relevantes.
  
  
• Não relate todo seu histórico escolar. Coloque o último curso que concluiu. Ex.: se possui curso superior não é necessário relatar em que escola cursou o 2º grau etc.

5-Experiência profissional

• Inicie pelos cargos mais recentes.
  
  
• Coloque somente os três últimos empregos ou os mais importantes para a vaga em aberto ou em relação ao seu objetivo profissional.
  
  
• Indique Ano de entrada e saída, nome da empresa, o cargo ocupado
  
  
• Para cada cargo faça uma breve descrição das atividades e realizações, grau de responsabilidade e resultados obtidos. Não se limite a dizer qual era o seu cargo e sim contar o que fez na prática pois isso é o que vai fazer a diferença. Este erro grande parte das pessoas comete.Use verbos de ação: realizei, implantei, organizei etc. Destaque suas realizações que resultaram em benefício para a empresa. Exemplo: redução de custos, redução de despesas administrativas, melhor relacionamento com o mercado.
  
  
• Aqueles que nunca tiveram emprego devem indicar: experiências de trabalho, remuneradas ou não, que tenham desenvolvido em tempo parcial ou sem vínculo empregatício. Indique estágios realizados (quando, onde e a função desempenhada) .
  
  
• Não explique porque saiu dos empregos anteriores ou porque deseja sair do atual.
  
  
• Não informe pretensão salarial ou último salário. Exceto se for solicitado pela empresa.
  
  
• Identifique os diferenciais (incluindo bolsas de estudo, pesquisas, projetos de iniciação científica etc. .
  
  
• Não coloque atividades que não estejam coerentes com seu objetivo. Exemplo: Você é candidato a uma vaga de Analista de Planejamento de Manufatura porém trabalhou em vendas durante um período.
  
  
• Se foi promovido várias vezes enfatize estes fatos. Exemplos:Gerente Comercial da Divisão Metais.
  Fui o responsável por vendas, marketing, exportação, importação, desenvolvimento de produtos e mercados e serviço de atendimento ao cliente. Vendas em 2000: US$ 54 milhões.
  Aumentei a participação de mercado de 5 % para 25 %.

6-Idiomas

• Ao mencionar conhecimentos de línguas indique o nível que domina: fluente, regular, básico, falar e/ou escrever.
  Exemplo:
  Inglês - fluente - falar e escrever
  Inglês - básico - ler.
  Espanhol - regular - ler e falar

7-Informática

• Informe nível de conhecimento - noções ou domínio em programação, ambientes, etc.
  
  
• Se souber usar a Internet coloque.

8-Viagens

• Cite viagens ao exterior (mesmo que seja por turismo comprovando que adquiriu vivência fora do país, assimilou novas culturas e aprimorou determinado idioma.

9-Outras atividades

• Indique eventuais atividades desenvolvidas (atividades culturais, desportivas, sindicais e associativas .

CURRÍCULO CRONOLÓGICO

Características

• A informação é apresentada em ordem cronológica (normalmente inversa) iniciando pela mais recente.
  
  
• Muito apreciado pelos profissionais de recrutamento devido à rapidez, objetividade de leitura, ser claro, bastante esquemático, objetivo, muito direto e fácil de analisar.
  
  
• É o mais usado.

Quando usar:

• Deve ser usado por candidatos que descrevem uma história profissional sem interrupções, que evidencia um desenvolvimento harmonioso de carreira.
  
  
• Candidatos que procuram um próximo passo em sua carreira profissional

Quando não usar

• Se possuir pouca experiência profissional.
  
  
• Quando necessitar esconder um aspecto menos favorável.
  
  
• Quando a última experiência profissional não é a mais relevante para o cargo pretendido.
  
  
• Quando houve muitas mudanças de emprego.
  
  
• Quando houve muitas mudanças de carreira.

Exemplos de currículos cronológicos

O currículo abaixo é apresentado em uma página e representa um profissional jovem. Nomes de pessoas e empresas são fictícios.

Pedro Paulo Valente
Rua Bonsucesso 12 - apto. 401 - Rio de Janeiro -RJ
Tel: 7262 9874 (residência)
99 85 87 66 (celular)
pedro_paulo@ig.com.br
Brasileiro, 28 anos, casado, um filho

Objetivo profissional: Representante de vendas

Escolaridade
Segundo grau - Colégio Plínio Santos

Informática
Conhecimentos como usuário: Excel, Word, Powerpoint, Outlook, Internet

Cursos de aperfeiçoamento
1996: Curso de Técnicas de Vendas básico
1995: Curso de Técnicas de negociação
Diversos seminários em Marketing e Gerencia de Vendas

Experiência profissional
Desde 1998 até presente: Empresa Brasil Comercial.
- Representante de vendas - responsável pelos estados RJ, ES e MG

Atribuições / realizações:

• Iniciei o mercado do ES tendo alcançado uma fatia de mercado de 35% em seis meses.
  
  
• Reconquistei um grande cliente em MG representando 25% das vendas no estado.
  
  
• Aumentei em 30% as vendas no mercado do RJ através de prospecção de novos clientes.
  
  

Susana Marinho Saldanha

Rua da Felicidade, nº23 - Rio de Janeiro, RJ
Tel: 7271 2876 (residência)
9153 4223 (celular)
Susana@hotmail.com
Brasileira, casada, 35 anos, dois filhos.

Objetivo profissional: Secretária executiva

Escolaridade
1998: Graduada em Línguas e Literaturas Modernas
UERJ - Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Idiomas
Inglês - fluente - falado e escrito
Espanhol - fluente - falado e escrito

Informática
Word, Outlook, Excel, Powerpoint

Cursos de aperfeiçoamento
1994: Curso técnico de secretariado

Experiências Profissionais:
1998 até presente data: Brazil Trade - secretária

Principais atribuições:

• Organizar viagens internacionais e nacionais da diretoria da empresa.
  
  
• Operar equipamentos de Vídeo conferencia.
  
  
• Elaborar atas de reuniões
  
  
• Atender telefonemas internacionais.
  
  
• Elaborar apresentações em powerpoint.
  
  
• Fazer pesquisas na internet

1997: Unisys - operadora de Call Center

1995: Unisys - recepcionista

CURRÍCULO FUNCIONAL

Características:

• O enfoque principal é a função em vez das empresas onde trabalhou.
  
  
• A informação é agrupada pelas funções desempenhadas ou competências profissionais, independentemente da sua seqüência no tempo.
  
  
• A história / experiência profissional é dividida em conhecimentos específicos/administrativos, capacidade de comunicação, resolução de problemas e conhecimentos técnicos. Exemplo: "Durante o estágio na empresa x tive oportunidade de desenvolver a função Y, onde me foi dada a possibilidade de adquirir conhecimentos na área de ...".
  
  
• Ressalta os aspectos que considera mais adequados para a empresa ou cargo em questão.
  
  
• A relação cronológica dos empregadores só é apresentada no final.

Quando usar

• Quando se termina o curso superior e se procura o primeiro emprego.
  
  
• Quando desempregado, destaque as realizações anteriores e não a situação atual.
  
  
• Quando o cargo requer amplos conhecimentos da sua experiência profissional e não qualificações específicas acumuladas.
  
  
• Para jovens profissionais com história profissional curta.
  
  
• Candidatos cujo currículo apresente interrupções de carreira nem sempre fáceis de explicar.
  
  
• Profissionais que pretendem mudar de carreira.
  
  
• Profissionais cuja função atual não é a mais representativa das suas competências e realizações profissionais.
  
  
• Quando desejar destacar a atividade profissional e as competências obtidas a partir dela.
  
  
• Quando necessitar esconder determinados detalhes (Ex: média de curso baixa ou pouca experiência para o cargo a que se candidata.
  
  
• Quando desejar criar espaço para uma apresentação pessoal na qual poderá convencer um potencial empregador que valorize a ambição, a capacidade de crítica e a capacidade de expressão.

Desvantagens

• Muitos especialistas de recrutamento e potenciais empregadores o considerarem com desconfiança pois o encaram como dissimulador de pontos fracos, esconder informações etc.
• É muito subjetivo e pode causar diferentes interpretações.
• É, geralmente, muito extenso o que exige uma maior atenção por parte do selecionador que, muitas vezes, não dispõe de tempo e ignora o currículo e o candidato.

Exemplo de um currículo Funcional:
Nomes de pessoas e empresas são fictícios.

Rui Diniz Ferreira

Avenida York, 1274 apto. 301, Rio de Janeiro - RJ Brasileiro
Tel: 2234 5432 (residência) Casado
9912 3456 (celular) 39 anos
rdf@hotmail.com
Três filhos

OBJETIVO: Diretor administrativo / financeiro

FORMAÇÃO ACADÊMICA
1981 / 82 - MBA- Harvard University
1968 / 72 - Administração de empresas - PUC- Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

IDIOMAS
Inglês - fluente - falado e escrito
Espanhol - fluente - falado e escrito

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Desde 1972 atuo na área administrativo / financeira em empresas multinacionais como Gessy Lever, Monsanto, Johnson & Johnson. Segue abaixo um detalhamento de realizações e atribuições.

Controladoria
Implantei softwares de Business Intelligence que possibilitaram desenvolver um novo budget ou forecast em 20 dias.
Supervisionei a elaboração de vários budgets

Tesouraria
Na J&J atuei na redução de dias de cobrança tendo reduzido em 15 dias
Reduzi de 15 para 5 o número de bancos. Isto gerou redução significativa no trabalho diário da Contabilidade e Tesouraria com redução de mão de obra.

Contabilidade
Implantei um novo Sistema de Contabilidade e um novo plano de contas que possibilitou a redução em dois dias no tempo de fechamento mensal.

Pg. 1 - Rui Diniz Ferreira

Custos
Na J&J implantei o novo de sistema de custo standard possibilitando análises de variações mensais.

Recursos Humanos
Na Monsanto a área de RH estava sob minha responsabilidade. Implantei um Departamento de Treinamento e Cargos e Salários.
Implantei um programa de sugestões que geraram reduções de custo de US$ 200,000 por ano.

Informática
Na Gessy Lever:
Coordenei o desenvolvimento de um Plano Diretor de Informática
Supervisionei o projeto de implantação de um novo servidor IBM para toda a empresa.
Supervisionei a implantação de um novo Sistema Integrado.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
1986/88 - Gessy Lever - Controller
1983/86 - Monsanto -Diretor administrativo / financeiro
1980/83 - Consultor autônomo
1972/80 - Johnson & Johnson - Tesoureiro.

Pg. 2 - Rui Diniz Ferreira

CURRÍCULO CRONOLÓGICO-FUNCIONAL

Características:

• Tenta conciliar o modelo cronológico com a flexibilidade e versatilidade do currículo funcional. Este formato é o mais apreciado pelos profissionais de recrutamento.
  
  
• Associa a ordem cronológica inversa das empresas com os cargos realçando a experiência funcional.
  
  
• É o modelo mais forte e comunicativo.

Quando usar

• Quando se encontrar no topo da carreira.
  
  
• Quando se pretende mudar de empresa mas prosseguindo no mesmo ramo de atividade.
  
  
• Quando necessita privilegiar a situação atual.

Exemplo de currículo misto.
Nomes de pessoas e empresas são fictícios.

João Rezende Neves

Rua Doutor Pedro Quintanilha, n.º 52
22666.090 - Rio de Janeiro - RJ
Tel: 2383 7937 (residência) 9182 3333 (celular)

OBJETIVO: AUXILIAR DE ESCRITÓRIO

ESCOLARIDADE
Segundo grau. - Colégio Plínio Santos
Rio de Janeiro - RJ

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO
Curso de digitação - 1979
Curso de auxiliar de escritório - 1979
Curso de Controle de estoque - 1980

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
09/82 - atual
John & Linus Empresa multinacional americana que comercializa produtos de consumo e produtos farmacêuticos.

Auxiliar de escritório (04/83 - atual)
Digitador (09/82 - 04/83)

Como auxiliar de escritório executo todo serviço de controle de correspondência recebidas e enviadas, controlo todo o estoque de material de escritório através de planilhas em Excel, faço a digitação de contratos de vendas e consignação, executo conciliações bancárias etc

Minhas principais realizações e atividades foram:

Área de Controle de Correspondência
Organizei o setor, introduzi formulários de controle para evitar perda de documentos.

Controle de estoque de material de escritório
Desenvolvi e implantei uma planilha Excel de controle de estoque.
Identifiquei novos fornecedores e consegui uma redução de custo de 10%.

Digitação de contratos
Padronizei os tipos de contratos com o Departamento Jurídico.
Elaborei documentos em MS Word para agilizar a confecção de contratos com excelentes resultados para a empresa.

Conciliações bancárias
Recebi o serviço com conciliações atrasadas em três meses. Hoje toda a conciliação dos quatro bancos está rigorosamente em dia.

02/1980 - 09/1982
Braun Chemicals Empresa multinacional americana fabricante de corantes, pigmentos, plásticos etc.

Digitador (1980/81)

Responsável por toda digitação dos pedidos de vendas da empresa. Fiz várias sugestões para agilização do serviço que foram aceitas e implantadas pela área de informática da empresa. Estas sugestões possibilitaram maior agilidade e maior eficiência no atendimento aos clientes.

Minhas principais realizações foram:

Implantação de relatórios de acompanhamento diário de pedidos pendentes.
Implantação de relatórios mensais de faturamento.
Implantação de relatórios gerenciais do faturamento.

DADOS PESSOAIS
Brasileiro - casado - dois filhos

PERGUNTAS E RESPOSTAS

1-Que tipo de currículo devo usar ?
Não existe modelo ideal para a elaboração de um currículo. Defina seu objetivo, ressalte suas principais habilidades e realizações e adapte o currículo ao possível empregador.

2-Que tipo de currículo devo usar se quero mudar de área ?
Não adianta nada fazer uma longa lista das empresas por onde passou pois, no máximo vai arranjar um trabalho na mesma área em que sempre atuou.
Destaque as habilidades transferíveis e outras qualificações que possam interessar a possíveis empregadores.

3-Como devo enviar o currículo para a empresa ?
Envie uma carta de apresentação de uma página somente com o seu currículo em anexo.

4-Para quem enviar o currículo ?
Enderece a pessoa certa. Caso não saiba quem é, telefone para a empresa e pergunte quem é o responsável pelo departamento.

5-Quais os principais erros cometidos ao elaborar um currículo ?

• Enviar fotografia quando não é solicitado.
  
  
• Apresentar um Currículo com erros ortográficos, rasurado ou pouco legível.
  
  
• Apresentar um currículo desorganizado pois ele pode ser desclassificado.
  
  
• Chamar atenção dos recrutadores para pontos negativos (Ex: conhecimentos razoáveis de ...)
  
  
• Colocar informações como o nome e idade dos filhos, números de documentos (número do RG, titulo de eleitor, carteira profissional etc), cursos em excesso ou cursos fora do perfil profissional
  
  
• Usar linguagem confusa ou rebuscada
  
  
• Descrições muito detalhadas
  
  
• Colocar assinatura
  
  
• Colocar pretensão salarial ou salário anterior.
  
  
• Colocar razões por ter deixado o emprego anterior. (somente explicar na entrevista).
  
  
• Colocar raça, religião e filiação partidária;
  
  
• Colocar referências (só apresentar se a empresa demonstrar interesse na contratação).

6- Como fazer um currículo com excelente aparência ?

• Use papel A4 ou carta.
  
  
• Usar tinta preta para imprimir.
  
  
• Usar impressora inkjet ou laser. Use copiadoras somente se de excelente qualidade.
  
  
• Imprimir somente em uma das faces.
  
  
• No máximo 2 ou 3 páginas variando de acordo com a experiência do candidato ou da necessidade de inclusão de itens técnicos. Em nenhuma hipótese elabore um currículo com mais que 3 páginas.
  
  
• Use frases curtas. Máximo de 5 linhas.
  
  
• Use espaços e margens idênticos do início ao fim do documento;
  
  
• Se estiver usando um currículo cronológico use negrito ou tipos diferentes de letras para evidenciar o que for mais importante. Não exagere nos recursos gráficos. Escreva o suficiente para informar e despertar o interesse.
  
  
• Use envelope grande para não amassar seu currículo.
  
  
• Não encaderne ou coloque capa ou plastifique.
  
  
• Não escreva à mão qualquer tipo de informação.
  
  
• Não coloque foto.
  
  
• Não escreva a palavra "CURRÍCULO" no cabeçalho.
  
  
• Não assine o currículo.
  
  
• Não envie mais de uma cópia para uma mesma empresa.
  
  
• Não anexe documentos ( a não ser quando solicitado) .
  
  
• Use fontes Arial, Courier ou Times New Roman reconhecidas como as mais agradáveis para leitura. Corpo 12 é o recomendável.

7-Como fazer um currículo se meu último emprego teve curta duração ?
Escreva seu currículo em ordem cronológica normal. Isto enfatizará os empregos mais antigos onde experimentou um longo período de estabilidade.

8-Como fazer um currículo quando não tenho muitas experiência ?
As seções de escolaridade e experiência profissionais são as partes essenciais do "currículo". Para compensar a falta de experiência profissional forneça informações sobre atividades extra-profissionais (ex.: atividades de voluntariado que revelem o caracter e outras capacidades do candidato).

9-Como fazer um currículo quando existem períodos de desemprego significativos ?
Não inclua datas exatas de entrada e saída de empresas. Mencione anos.

10-Como fazer um currículo se tenho mais de 45 anos ?
Não coloque sua data de nascimento no currículo. Não mencione anos em que freqüentou a faculdade (o que poderia indicar sua idade). Elimine alguns de seus empregos mais antigos.

11- O que é um Portfolio ?
É um conjunto de peças ou um dossier onde o candidato (normalmente da área de fotografia, joalheria, design ou moda, publicidade e arquitetura etc) apresenta exemplos de trabalhos realizados e demonstra sua capacidade técnica e criativa. Não existem modelos de Portfólio. Deverá ser criativo, imaginativo e original na apresentação de modo a valorizar os trabalhos executados. Não deverá ser enviado com o currículo porém o candidato deve levá-lo para a entrevista.

RECOMENDAÇÕES PARA ELABORAR CURRÍCULO

1-Elabore seu currículo tendo em mente seu objetivo e procure colocar as informações por ordem de importância. Informe primeiro as suas realizações/conquistas, atividades mais significativas e mais diretamente relacionadas com o cargo desejado, depois inclua as informações acessórias que podem ser úteis.

2-Não usar abreviações. Se utilizar siglas, escrever logo de seguida o seu significado. Se utilizar números, não escrever por extenso;

3-Somente use outro idioma em seu currículo quando enviar o currículo a uma multinacional ou quando o próprio anúncio exija.

4-Use a primeira pessoa. Exemplo: Implantei, construí, vendi, organizei etc.

5-Cuidado com erros de ortografia e gramática. A redação deve ser clara, sucinta, objetiva, em ótimo português ou idioma em que seja elaborado o mesmo, mas completo nas informações relevantes. Solicite uma revisão para um amigo que tenha bom domínio do português escrito.

6-A informação apresentada deve ser honesta e verídica e sem exageros.

7-Não utilize formulário-padrão. Ao responder a um anúncio personalize o currículo para aquela empresa valorizando pontos em função dos requisitos do anúncio.

8-A realização de muitos estágios pode indicar instabilidade.

9-Se a idade é inferior ou superior à exigida indique-a numa rubrica "Diversos" e destaque as qualidades e capacidades de adaptação à cultura da empresa

10-Use palavras positivas e que revelem dinamismo.

11-Não junte cartas de referencias ou certificados de conclusão. Somente envie se solicitado.

12-Não envie fotos com seu currículo exceto se solicitado. Neste caso envie uma foto séria.

13-Não cite dados como nome dos pais, cor, altura, números de documentos (cpf, RG, titulo de eleitor etc).

14-Não mencione a pretensão salarial nem último salário.

15-Somente coloque referencias pessoais no currículo se a empresa solicitar. Informe nomes de pessoas que possam fornecer informações sobre sua identidade/ capacidade /honestidade pessoal. Deve-se ter cuidado todo especial na seleção de pessoas indicadas como fontes de referencias, quer pelo grau de amizade, como de confiabilidade.