CADASTRO
Autorizo o Instituto
Denver a enviar, para meu email, informações sobre
novos cursos e e-books grátis!
Em
que países existe "ensino à distância"?
Este sistema de ensino internacional nasceu na Alemanha em 1890
e era chamado de "ensino por correspondência"
pois toda comunicação entre escola, professores
e alunos era efetuado através dos correios. Modernamente
este tipo de ensino está também sendo ministrado
na forma online.
Hoje, praticamente
todos os países utilizam este sistema de ensino. Exemplos:
Estados Unidos, França, Itália, Canadá, Bélgica,
Inglaterra, Rússia, Japão, etc.
Que tipos de cursos são ministrados mundialmente?
Cursos profissionalizantes, técnicos, secundários
e universitários. Nos Estados Unidos é possível
estudar à distância e formar-se em contador, engenheiro,
advogado, economista, etc.
Existem empresas que utilizam este tipo de treinamento
para funcionários?
Sim. Nos Estados Unidos empresas como IBM, Avon, Pepsi, Ford,
Mobil Oil, Procter & Gamble utilizam o ensino à distância
para o treinamento de seus funcionários.
Como posso
efetuar meu Pedido de Matrícula?
O Pedido de Matrícula poderá ser feito através
do site www.institutodenver.com.br ou pela nossa Central de Atendimentos
0(xx)21 2447-1705.
Fiz meu Pedido de Matricula no site do Instituto Denver
ou pela Central de atendimentos. Como saberei se estou matriculado?
Nosso Instituto Denver enviará um e-mail de Confirmação
de Pedido de Matrícula para o e-mail cadastrado no momento
da matrícula. Caso não receba, é provável
que seu e-mail tenha sido cadastrado errado. Pedimos que entre em
contato com nossa Central de Atendimentos para que possamos atualizar
seu cadastro.
Quando poderei iniciar meus estudos?
Você poderá matricular-se e iniciar seus estudos
no dia e mês que escolher pois o Instituto Denver funciona
durante os 12 meses do ano.
Qual é a idade limite para estudar?
Não há idade limite para ingressar em nossos
cursos, pois são acessíveis a pessoas jovens e idosas.
Consulte os pré-requisitos recomendados para o(s) curso(s)
de seu interesse.
Qual é a condição para começar
a estudar?
Não é feita nenhuma exigência para
o aluno começar em nosso Instituto Denver.
Para fazer o curso será necessário abandonar
minhas ocupações atuais, minha escola ou modificar
minha rotina diária?
Não. Você pode estudar em suas horas de folga,
domingos e feriados, sem interromper suas atividades. Você
escolhe o seu próprio horário.
É necessário deslocar-me para uma Escola?
Não. Você estuda no conforto de sua casa e
economiza tempo e dinheiro em condução de ida e volta
à escola.
Os cursos têm prazo fixo para terminar?
Nos cursos em DVD/apostilas o prazo de término somente
dependerá de você e de sua disponibilidade de tempo.
Nos cursos online existe um prazo de 90 dias para acesso ao curso.
Qual é a carga horária dos cursos?
Cada curso tem uma carga horária média estimada que,
entretanto, varia conforme o conhecimento e experiência de
cada aluno.
Quais são as formas de pagamento dos cursos?
Alguns cursos podem ser adquiridos por boleto bancário ou cartão
de crédito. O depósito bancário também
é aceito para pagamentos à vista.
O número de parcelas, entretanto, varia conforme cada curso.
- Cartão de Crédito
O pagamento poderá ser feito por Cartão de Crédito
(Visa, Mastercard, Credicard, Dinners Club).
Para sua segurança, o seu número do cartão
não é armazenado no Instituto Denver pois o processamento
e verificações do seu cartão são efetuadas
diretamente nos computadores do banco ou administradora do cartão.
Nesta modalidade de pagamento, o curso será expedido integralmente
e diretamente para o endereço cadastrado, sem despesas
de envio.
A grande vantagem desta forma de pagamento é poder pagar
em parcelas fixas de acordo com os valores da tabela Pedido de
Matricula e receber tudo em uma só vez.
O prazo de entrega dos Correios varia de 3 a 10 dias úteis.
Fiz o pedido do curso parcelado. Como receberei
as apostilas e o material?
Cartão de crédito e boleto bancário
O curso será expedido integralmente mesmo que a forma de
pagamento seja parcelada.
Em quanto tempo receberei meu curso?
O Instituto Denver expede o curso/remessa em até dois (2)
dias úteis após o recebimento do seu pedido de matricula.
O prazo de entrega dos Correios varia em função da
forma de pagamento escolhida e da localidade onde reside.
-Para Reembolso Postal o prazo de entrega varia de 5 a 18 dias úteis
a partir da data de expedição.
-Para pagamentos por cartão de crédito o prazo varia
de 3 a 10 dias úteis.
-Caso tenha urgência, solicite maiores informações
sobre o envio por Sedex, através de nossa Central de Atendimento
ou veja a próxima pergunta.
Fiz minha matrícula em um curso online. Em quanto tempo receberei
a senha de acesso?
Em um dia útil enviaremos para seu email a senha
de acesso.
Gostaria de receber o curso rapidamente. Como devo proceder?
Enviamos nossos cursos também por Sedex Convencional. O valor
é informado através de nossa Central de Atendimento
ou diretamente no site dos Correios.
1. Clique no endereço: http://www.correios.com.br/encomendas/precos/default.cfm
2. Deixe marcado “Sedex” no quadro.
3. CEP de Origem - Instituto Denver: 22740-973.
4. CEP de Destino – CEP do Aluno com 8 dígitos (xxxxx-xxx).
5. Peso: Até 1 kg.
6. Mão Própria: Não.
7. Valor Declarado: Valor do curso ou remessa
8. Aviso Recebimento - Não
É necessário que o aluno efetue o depósito
bancário antecipado (valor do curso ou remessa + valor do
Sedex) para que o curso seja expedido. As expedições
são feitas diariamente.
Como vou saber que meu curso/remessa foi expedido?
Nosso Instituto Denver enviará um e-mail informando a data de expedição
do seu curso. Desta forma, é muito importante manter seu
e-mail sempre atualizado conosco. Caso não tenha e-mail,
essa informação poderá ser obtida através
de nossa Central de Atendimento.
Posso escolher a agência dos Correios para envio do
meu curso?
Não. Os Correios definem, através do CEP
(informado no momento da matrícula), a agência mais
próxima do seu endereço. Esse critério impossibilita
a escolha da agência de destino tanto pelos alunos quanto
pelo Instituto Denver.
Como posso rastrear minha remessa pelo site dos Correios?
O registro da sua remessa será enviado por e-mail. Após
receber o número, você poderá rastrear sua encomenda
no site dos Correios.
1. Clique no endereço:
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/r_obj_nac.cfm
;
2. Clique em "Um Objeto" (Aparecerá um novo quadro/tela)
3. Digite RPXXXXXXXXXBR (RP - Reembolso Postal / X - Código
do objeto / BR - Brasil)
4. Aparecerá uma tela com o status da sua encomenda.
Ao aparecer as siglas AC (Agência dos Correios) ou ACF (Agência
dos Correios Franqueada) é o destino final de sua encomenda.
Anote o endereço da Agência para fazer a retirada do
seu curso.
Se aparecer a sigla CTE é uma Central de Distribuição
para as agências e provavelmente sua encomenda ainda não
chegou ao destino final, pois está sendo encaminhada pelas
agências.
Para cursos expedidos por Sedex, siga os procedimentos acima informando
o número de registro como SQXXXXXXXXXBR (SQ - Sedex / X -
Código do objeto / BR - Brasil)
Como vou receber meu curso online?
O curso será ministrado em nossa sala de aula virtual localizada
em www.institutodenver.com. Todo o material didático (vídeos,
apostilas etc) bem como as avaliações de cada unidade
são apresentados na sala de aula virtual.
É importante observar que não é necessário
instalar nenhum programa e você pode acessa-la em qualquer
computador que tenha acesso a internet. Se desejar, pode imprimir
as apostilas e ler em qualquer lugar sem precisar de um computador.
Na sala de aula virtual não existem limitações
de utilização. Você pode estudar (ver os vídeos
e ler as apostilas) quantas vezes desejar.
Qual a configuração que meu computador deve
ter para que eu possa fazer um curso virtual?
- Navegador de internet instalado. Exemplo: Firefox, Internet
Explorer 8, Chrome, Opera, etc.
- Adobe Flash
Player 8 ou superior instalado (Para instalar gratuitamente o Adobe
Flash Player em seu computador clique no link: http://get.adobe.com/br/flashplayer/).
Qual o prazo para liberar o curso após o pagamento?
A liberação do acesso ao curso em sua sala
de aula virtual é feito em até um dia.
Como
poderei tirar as dúvidas referentes ao meu curso?
Os cursos à distancia foram desenvolvidos e são
mantidos por uma equipe de professores altamente gabaritados para
esclarecer suas dúvidas.
As dúvidas relacionadas ao conteúdo do seu curso poderão ser enviadas por e-mail. As perguntas serão encaminhadas para nossos professores que irão responder também através de e-mail.
Como são feitas as avaliações para
receber o Certificado?
Para os cursos em DVD / apostilas:
A
avaliação é feita no final do
curso e com livre consulta e está localizada
na última página da última apostila
do curso. Após realizar a Avaliação,
acesse a página cujo acesso está na
parte superior direita do site com o nome "Avaliação
Final". Nesta página poderá colocar
as respostas de cada questão e enviar imediatamente.
Caso
deseje poderá enviar um e-mail com uma anexo
escaneado da folha de respostas. Poderá também
digitar o número da questão e, ao lado,
sua resposta e enviar por email simples.
As respostas serão encaminhadas para nossos
professores que irão corrigir e caso obtenha
um aproveitamento igual ou superior a 50%, ou seja,
metade das questões, receberá nosso
Certificado de Participação diretamente
em seu endereço cadastrado. Nenhum professor
estará apressando seus estudos ou cobrando
suas respostas.
Para os cursos online:
A avaliação do aproveitamento do
aluno é feita durante todo o curso. Em cada
unidade é apresentada uma avaliação
cuja nota valerá para a obtenção
do certificado.
Cada avaliação conta pontos, isto é, cada pergunta conta 1 ponto para a obtenção do certificado. Você deve acertar, pelo menos, 60% das questões apresentadas para obter o certificado. Em cada unidade, você terá direito a fazer duas avaliações e valerá a nota maior. Assim, caso não acerte 60% das questões, recomendamos que estude todo o material novamente e faça uma nova avaliação.
Certificado
do curso indica que é um curso à distância?
Não. Entretanto, para receber o certificado, você deverá
acertar, no mínimo, o percentual fixado.
Existe alguma taxa para emissão ou expedição
do Certificado?
Nosso Instituto Denver não cobra taxa para emissão ou expedição
(despesas postais) do Certificado.
Como
é expedido o Certificado do meu curso?
O Certificado é enviado diretamente para o endereço
cadastrado, acondicionado em embalagem especial para que não
seja amassado ou danificado.
Em quanto tempo após o envio da Avaliação
Final o Certificado é expedido?
O Certificado de Participação do aluno é expedido
em até cinco (5) dias úteis após o recebimento
da Avaliação Final por nosso Instituto Denver.
Em quanto tempo devo receber o Certificado após a
expedição?
Conforme informações dos Correios, o prazo de chegada
do Certificado varia de quinze (15) a vinte (20) dias úteis,
dependendo da localidade onde mora.
O curso é reconhecido pelo MEC?
Nosso Instituto Denver emite um Certificado válido como um curso
livre, assim como as escolas de idiomas e informática certificam
seus alunos. Por se tratar de cursos livres, o Ministério
da Educação não solicita registro. Ao receber
o Certificado, poderá incluí-lo em seu Currículo
com o objetivo de alcançar novas oportunidades no mercado
de trabalho.
Como
o material do curso chegará na minha casa ?
Através de parceria com os Correios, podemos atender com
segurança e rapidez pedidos de todas as cidades do país
inclusive cidades do interior de todos os estados.
Como
são organizados os cursos?
Os cursos a distância são apresentados em unidades
de modo a proporcionar uma exposição clara do programa
de treinamento. Cada unidade apresenta:
• Exposição da matéria através de textos e/ou vídeos práticos e objetivos, sistematicamente ordenados e apoiados por muitos exemplos.
• Nos cursos em DVD / apostilas são apresentadas folhas de auto-avaliação em cada unidade que o aluno deve responder com a finalidade de detectar e sanar eventuais dúvidas ou para obter maior aprimoramento dos seus conhecimentos.
• Nos cursos online cada unidade possui uma avaliação valendo pontos para obtenção do certificado. Caso deseje, o aluno poderá refazer a prova e a nota mais alta é a que será válida.
Como
é feita a apresentação da matéria do
curso?
Os cursos
à distancia do Instituto Denver são constituídos de
aulas claras e fáceis de acompanhar. As explicações
são elaboradas de modo que tudo é fácil de
entender e aprender rapidamente.
Todo o material de ensino é graduado do simples ao complexo, passo a passo, em linguagem clara e simples de entender. Vários exemplos de problemas reais e lhe ajudarão em seu aprendizado.
O Instituto Denver Denver é uma empresa séria e estabelecida com CNPJ e com 23 anos de experiência em ensino à distância. Já treinamos mais de 100.000 alunos. Somos associados da ABED (Associação Brasileira de Ensino a distância).
© 2013 Instituto Denver - Direitos Reservados.
