REPRESENTANTE COMERCIAL
Aprenda uma nova Profissão!

É o profissional de vendas, atuando como representante autônomo ou como empresa de representação, responsável pelas vendas de equipamentos ou produtos de um fabricante em uma determinada região. Normalmente atuam em um mesmo segmento de negócios (Ex: alimentos, bebidas, calçados, etc) podendo vender para empresas varejistas, atacadistas, distribuidores, etc.

Vendedor independente
Representante de Vendas
Gerente de Conta
Caixeiro-Viajante

Honrar o compromisso que assumiu com a contratada (através de um contrato) de vender seu produto.
Manter a boa imagem do produto projetada pelo fabricante.
Fazer visitas periódicas aos clientes.
Manter atualizado seu cadastro de clientes.
Avisar à contratada sobre a qualidade de crédito do comprador na cidade.
Enviar relatórios solicitados pela contratada nos prazos definidos.
Enviar pedidos conforme procedimento e prazos definidos pela contratada.
Conhecer os procedimentos de crédito, expedição e entrega.
Encontrar e contatar novos clientes em potencial.
Tratar reclamações e coordenar manutenção / devolução dos produtos com defeitos.
Fazer recomendações baseado nas necessidades dos clientes.
Arquivar os pedidos de vendas e elaborar relatórios.
Prever tendências de mercado e desenvolver novas idéias para atrair mais clientes.
Eventualmente elaborar um plano de vendas.
Participar em feiras e conferências.

1. Habilidades Necessárias
   Boa habilidade de vendas.
   Boa habilidade de comunicação.
   Saber planejar.
   Saber gerenciar bem o seu tempo.
   Ser organizado.
   Habilidade em marketing.
   Conhecer conceitos básicos de contabilidade.
   Saber construir relacionamentos de modo a desenvolver uma parceria.
   
   

2. Conhecimentos Necessários
   Conhecer o cliente.
   Conhecer a concorrência.
   Conhecer o mercado.
   Conhecer o produto.
   Conhecer as políticas e procedimentos da empresa.
   
   

3. Qualidades Pessoais
   Ser amigável.
   Ser paciente.
   Ser prestativo.
   Ter auto-confiança.
   Ser auto-motivado.
   Ser capaz de trabalhar sob pressão.
   
   

4. Requisitos Físicos
   Nenhum. Boa apresentação e aparência são importantes.
   
   

Educação secundária com português e matemática.
Curso superior em administração de empresas é recomendável.
Cursos de técnicas de vendas.
Carteira (carta) de motorista
Outros serviços que envolvem dinheiro e clientes podem ajudar a entrar nesta profissão.
O treinamento normalmente é fornecido pela empresa em cursos internos de vendas.

Normalmente viajar localmente ou pelo país para visitar clientes.
Utilizam carro, calculadoras, computador, telefone celular, produtos e amostras de produtos.
Computadores são essenciais para comunicação com a empresa.
O trabalho pode ser estressante, pois normalmente possuem objetivos (cotas/metas) de vendas a alcançar.
Normalmente trabalham em horas normais.
Trabalham sozinhos ou como parte de um grupo.
Interagem com grande variedade de pessoas, clientes, gerentes de vendas, de finanças, marketing, técnicos e outros vendedores.

Excelente futuro, pois o mercado de representações é imenso e as empresas desejam trabalhar com representantes que recebem por produtividade, isto é, pelo quanto produz para a empresa.
O trabalho do vendedor está sendo modificado. Hoje o vendedor é mais orientado ao cliente e possui como objetivo construir e manter um bom relacionamento em vez de simplesmente tirar um pedido. O foco é reter e trabalhar com clientes atuais em vez de simplesmente procurar novos clientes.
Várias tecnologias estão modificando o trabalho do vendedor: Call Centers, televendas, marketing direto, e-mail, telefone celular, internet, e-commerce, faxes, computadores. Muitos vendedores usam computadores para colocar pedidos, atualizar banco de dados de clientes, gerenciar estoques, etc.
Normalmente mais homens trabalham nesta profissão do que mulheres.