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SECRETÁRIA
Aprenda uma nova Profissão! |
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Resumo
da Profissão de Secretária |
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Apoiar gerentes, supervisores e outros profissionais
nos vários serviços administrativos.
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Quais
são os outros nomes da profissão de Secretária? |
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Assistente administrativa
Secretária executiva
Secretária particular
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Quais
são as tarefas e responsabilidades da profissão
de Secretária? |
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Marca e controla compromissos, reuniões
e viagens.
Responde e faz chamadas telefônicas.
Digita cartas, relatórios, apresentações
e outros documentos.
Organiza a cópia de documentos.
Arquiva documentos.
Realiza serviços administrativos em geral.
Controla a correspondência de entrada e saída.
Saúda visitantes.
Assiste reuniões e faz a minuta ou ata da reunião.
Toma ditados usando taquigrafia ou gravador.
Realiza pesquisas e prepara documentos.
Solicita ou compra material de escritório
Eventualmente executa outras tarefas nas férias de
funcionários.
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Quais
são os requisitos para ser uma Secretária
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Habilidades Necessárias
Boa comunicação organizacional e deve saber
ouvir.
Deve ser detalhista quando necessário.
Saber tomar decisões.
Bom desempenho ao digitar no teclado do computador.
Prática em utilizar computadores.
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Conhecimentos Necessários
Conhecer totalmente o papel da secretária e o que
faz cada cargo na empresa.
Conhecer os métodos de trabalho em um escritório.
Conhecer os sistemas de informações.
Bom conhecimento de português (falado, escrito,
gramatical).
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Qualidades Pessoais
Devem ser pacientes, diplomáticas, discretas e
auto-motivadas.
Devem saber trabalhar independentemente e como parte de
uma equipe.
Devem saber estabelecer prioridades, trabalhar sob pressão,
honrar compromissos e datas, relacionar-se com funcionários
de todos os níveis.
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Requisitos Físicos
O cargo não requer esforço físico.
Deve ter boa aparência.
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Como
iniciar na profissão de Secretária? |
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Segundo grau.
Ter o certificado com DRT.
Boa digitação.
Bom domínio de microcomputador.
Experiência em recepção.
Experiência em atendimento a clientes
Experiência em serviços administrativos.
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Como
é o local de trabalho da profissão de
Secretária? |
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Normalmente trabalham em escritórios
de sedes ou filiais de empresas.
Eventualmente viajam a serviço.
Usam computadores, máquinas de escrever, telefones,
fax, máquinas copiadoras, etc.
Normalmente trabalham nos horários normais da empresa.
Normalmente trabalham usando telefone, fax, e-mail ou contato
pessoal com um grande número de pessoas (clientes,
visitantes, outras secretarias, gerentes, etc).
Pode supervisionar pequeno grupo de pessoas.
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Qual
é o futuro da profissão de Secretária? |
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As perspectivas de futuro são boas.
Gerentes, diretores e outros profissionais estão gerenciando
sua própria correspondência através do
email.
Tendência para uma secretária atender vários
gerentes e/ou diretores ou mesmo todo um departamento.
Novas tarefas estão surgindo: pesquisa na internet,
treinamento, controle de budget, gerenciamento de projeto,
elaborar atas de reuniões em notebook.
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Serigrafia