CURSO DE COMPRADOR

É ideal para indústria, comércio, bancos, governo etc.

· Interessados em ingressar na profissão de comprador.
· Profissionais da área de compras que desejam aperfeiçoamento nas técnicas de compras e que desejam se preparar para futuras promoções na organização.
. Empresas que necessitam treinar sua equipe de compras.

É recomendável que o(a) aluno(a) tenha o 2º Grau ou esteja cursando.

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Este curso é composto de:

• Nove apostilas com um total de 244 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado.
  
  
• CD com: Dicas; Ebook "Como elaborar um currículo"; Ebook "Como realizar uma entrevista"; Palestra sobre controle de estoque.

Pagamento em 1X (uma vez).
Receberá volumes 1 ao 9 e CD.

Pagamento em 2X (duas vezes).
Na primeira remessa receberá volumes 1 ao 4.
Na segunda remessa receberá volumes 5 ao 9 e CD.

Pagamento em 3X (três vezes).
Na primeira remessa receberá volumes 1 ao 3.
Na segunda remessa receberá volumes 4 ao 6.
Na terceiraremessa receberá volumes 7 ao 9 e CD.

1 – A PROFISSÃO.

Resumo da profissão.
As tarefas e responsabilidades desta profissão.
Os requisitos para esta profissão.
Conhecimentos.
Habilidades.
Qualidades pessoais.
Requisitos físicos.
Requisitos educacionais.
Como iniciar nesta profissão?
Os recursos e equipamentos que utiliza.
Como é o local e as condições de trabalho desta profissão.
Depoimentos de profissionais.
Qual é a natureza do trabalho?
Compradores de companhias atacadistas e varejistas.
Compradores de organizações industriais.
Compradores de produtos da agroindústria.
Futuro da profissão.
Em resumo, quais são as principais atividadesr?
As atividades executadas.
Receber requisições de compras de materiais ou serviços.
Executar processo de cotação.
Concretizar a compra de materiais ou serviços.
Acompanhar fluxo de entregas (follow up).
Desenvolver fornecedores de materiais e serviços.
Comunicar-se.

2 - EMPRESAS.

Empresa: definição, seus elementos, classificação por porte, nacionalidade, propriedade, ramo de atividade.
Pessoa física e pessoa jurídica.
Relações humanas: objetivos e equipe.
Organograma: cuidados e funções dos cargos.
Fluxograma: definição, objetivos, como fazer, símbolos.
Cronograma: definição, objetivos, como fazer.

3 – CONCEITOS BÁSICOS DE LOGÍSTICA.

Logística.
O que é a Logística?
Como nasceu a Logística?
Qual é o objetivo da logística empresarial?
Quais são os setores que normalmente compõem um departamento de Logística?
PCP.
O que é o PCP ou PPCP?
Qual o objetivo do PCP?
As principais funções de um departamento de PCP.
Quando necessitamos de um PCP?
As razões das várias interrupções de produção.
Qual é a importância do PCP?
Gerenciamento de estoque.
O que é gerenciamento de estoques?
Os objetivos gerais do gerenciamento de estoques.
Os objetivos detalhados do gerenciamento de estoques.
Quem é responsável pelo gerenciamento do estoque?
As causas de um estoque alto e desnecessário.
Como reduzir estoques?
Custos existentes no gerenciamento dos estoques.
O que é o Tempo de reposição (lead time em inglês)?
Lead time.
Os componentes do lead time de compras?
Backflushing.
O que é o backflushing?
Os pré-requisitos de backflush.
Classificação abc.
O que é o método de classificação abc?
Como calcular os itens a, b e c?
Controle de estoque pelo método ponto de pedido.
O que é o estoque de segurança ou estoque mínimo?
Por que existe o estoque de segurança?
Como o estoque de segurança é usado?
Onde devemos usar o es (estoque de segurança)?
Como usar o es?
Como saber se a quantidade em estoque está exagerada?
Como calcular o ponto de pedido?
O que é o lote econômico de compra?
Métricas do estoque.
Como calcular a rotação ou giro de estoques?
O que é o indicador “serviço ao cliente” ou “nível de atendimento”?
Software erp.
O que é um software de erp (enterprise resource planning)?
Qual o grande benefício da implantação de um sistema tipo erps?
As principais funções de um sistema erp.
Mrp.
O que é o mrp?
Os principais objetivos do mrp.
O que é a sigla rfid?
O que é a lei americana sarbanes-oxley ou sox?
O que é o supply chain?

4 – ORGANIZAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS.

A função compras.
O que é a função compras?
Qual é a importância do departamento de compras?
As principais características do departamento de compras tradicional x compras moderno.
As principais responsabilidades de compras.
Os fatores que influenciam as atividades.
Os componentes do custo total de compras.
Organização de compras.
Organograma.
Como organizar um departamento?
Para quem o departamento de compras se reporta?
As tarefas fundamentais do gerente de compras.
Como é organizada a função compras em diferentes empresas?
Os critérios para definir uma estrutura centralizada ou descentralizada.
Materiais e serviços comprados.
Materiais / serviços normalmente comprados?
Decisões de compras.
Quais são normalmente as decisões de responsabilidade de compras em uma aquisição?
Os três principais fatores que estão presentes em todas as decisões de compras.
Os fatores que definem o melhor momento para comprar.
Relacionamentos de compras com outros departamentos.
Os relacionamentos de compras com os vários departamentos.
Novas tecnologias.
As tendências de uso de novas tecnologias em compras.
E-procurement.
Esourcing.
Análise de gastos.
Gerencia de suprimentos.
As tendências atuais da função e do processo de compras.
Qualidade.
O que é a qualidade?
O que é a qualidade adequada?
Os fatores importantes que determinam a qualidade.
Por que é importante a especificação da qualidade do produto ou material?
Como efetuar uma descrição do material?
Os critérios que devem ser seguidos para elaborar uma boa especificação.
Preço.
Como se obtém o preço de um produto?
O que é um preço negociado?
Como identificar um preço justo?
Os métodos de tomadas de preço.
Descontos.
As categorias de descontos.
Ética e conflito de interesses.
Código de ética.
Quando existe conflito de interesses entre o funcionário e a organização?
Como você convence seus fornecedores?
As recomendações para alcançar um departamento de compras eficaz e moderno.

5 – FUNCIONAMENTO DO DEPARTAMENTO.

Requisição de compras.
O que é a requisição de compras (ou rc)?
As informações que normalmente são preenchidas em uma rc.
As operações que compras executa quando recebe uma rc.
pedido de compra.
O que é o pedido de compras?
Compras e pedidos.
Em quantas vias é emitido um pedido de compras?
Os métodos de envio do pedido de compras para o fornecedor.
Os dados que normalmente existem em um pedido de compras.
O formulário pedido de compras.
Cuidados especiais em um pedido.
Prazo de fabricação.
O processo de cotação.
O que é a cotação?
Por que as cotações são importantes em um processo de compras?
As condições de aquisição mais usuais que são colocadas nas cotações dos fornecedores.
A) condição de pagamento.
B) prazo de entrega.
C) local de entrega.
Ficha de coleta de preços.
O que é um mapa de cotações ou ficha de coleta de preços?
O que é a coleta de cotações (preços)?
As informações que a cotação deve ter.
Processos de cotações.
O que é a concorrência?
Como fazer uma concorrência ética?
Como avaliar as cotações recebidas?
Solicitação de cotação.
Como fazer o processamento da “solicitação de cotação” mais eficiente?
Os componentes que uma boa “solicitação de cotação” deve conter.
Qual o objetivo do processo de “solicitação de cotação”?
Aspectos legais da “solicitação de cotação”
Como iniciar um processo de cotações?
Solicitação de proposta de serviços.
O que é uma “solicitação de proposta de serviços”?
O que deve constar de uma “solicitação de proposta de serviços”?

6 – PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO.

Plano de compras.
O que é planejamento?
Os níveis de planejamento.
Para que serve o planejamento e programação de compras?
O que é a programação de compras?
O que um plano de compras deve conter?
As aplicações de informática mais usadas no planejamento, programação e controle de compras.
Fabricar ou comprar.
Quando devemos fabricar internamente ou quando comprar externamente?
Quando deveremos fabricar?
As razões para fabricar.
As razões para comprar.
O que é a integração vertical?
As vantagens da integração vertical.
Integração vertical.
Como saber quando terceirizar?

7 – SELEÇÃO DE FORNECEDORES.

As fases de seleção de fornecedores.
Quem deve efetuar esta seleção e qualificação ?
Ficha ou formulário importante.
Relação de fornecedores.
As características ideais de um fornecedor.
Como encontrar o fornecedor do “tamanho ideal” em relação ao volume de negócios?
Onde encontrar fornecedores para um produto ou serviço que nunca foi comprado antes?
Como racionalizar a base de fornecedores?
As vantagens e desvantagens de comprar em um intermediário (atacadista, representante, distribuidor etc).
Processo de seleção de fornecedor para projetos especiais.

8 – DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES.

Performance do fornecedor.
Como melhorar a performance do fornecedor?
As vantagens de um bom relacionamento com o fornecedor.
O que significa ser leal a um fornecedor?
Os erros que devemos evitar no nosso relacionamento com os fornecedores.
Compras jit.
O que significa jit?
As características das compras jit.
Os objetivos das compras jit.
As preocupações do fornecedor em um ambiente jit.
Alianças com fornecedores.
O que é uma aliança com fornecedores?
Os benefícios de uma aliança.
Como identificar fornecedores candidatos para alianças?
Relacionamento com fornecedores.
Como desenvolver boas relações com os fornecedores?

9 – AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES E DE COMPRAS.

Avaliação de compras.
Indicadores de performance.
Os indicadores de performance.
Avaliação de compras.
Avaliação de fornecedores.
Qual é a importância de um bom fornecedor?
Os problemas que um mal fornecedor pode gerar.
O que é um programa de avaliação do fornecedor?
Os três elementos chaves de um programa de avaliação de fornecedor.
Fornecedores.
Como selecionar os maiores fornecedores (maior valor gasto)?
Como selecionar os fornecedores de grande impacto?
As pessoas que devem funcionar como avaliadores dos fornecedores.
Os indicadores de performance que devemos usar para avaliar os fornecedores.
Os métodos para avaliar fornecedores.
O que é o método de pontos?
Métricas de sistema.
Software de gerenciamento de eventos (scem).
Como utilizar corretamente as informações da performance do fornecedor?
Os objetivos em motivar fornecedores.
As opções para reconhecer e recompensar os bons fornecedores.
Como corrigir um fornecedor ruim?
Resumo de entrevista com uma companhia ganhadora do premio “malcolm baldrige” (premio americano para as melhores empresas em performance e qualidade).
O que é a certificação de um fornecedor?

10 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO.

O que é uma negociação?
Estratégias de negociações.
Qual é a forma moderna de contratação de fornecedor ?
Quais as duas formas de ganhar em uma negociação?
O que é o ganha/ganha?
As características de um bom negociador.
Qual o risco do ganha/ganha?
Como identificar um negociador do tipo ganha/perde?
As etapas de uma negociação.
Onde se aplicam as técnicas de negociação?
Qual é a importância das técnicas de negociação ?
Qual é o objetivo moderno de uma negociação?
As técnicas e princípios de negociação tradicionais.
Quando não devemos negociar (modos de dizer 'não')?
Quando devemos e quando não devemos negociar?
Quando os compradores devem negociar?
As estratégias de negociação.
As estratégias de negociação que devemos evitar.
Como conseguir que o fornecedor mude suas normas ou políticas internas ?
Perguntas chaves dos fornecedores.

11 – E-PROCUREMENT .

Situação atual dos departamentos de compras.
Introdução.
As principais dificuldades na área de compras.
E-procurement.
O que é o e-procurement?
As funções principais de um sistema de e-procurement.
Gerenciamento de fornecedores.
Gerenciamento de catálogo.
Gerenciamento de requisições.
Cotação.
Pedidos.
Faturamento.
Segurança.
Rastreamento.
Sistemas e-procurement.
Sourcing.
O que é o “sourcing”?
As etapas do processo de sourcing.
Quando devemos usar as várias ferramentas de e-procurement?
Catálogos eletrônicos.
Leilões.
Pedidos de cotação eletrônicos.
Colaboração.
Benefícios.
Os principais benefícios ou vantagens da implantação do e-procurement.
As desvantagens do e-procurement.
Os benefícios da comunicação eletrônica entre compradores e fornecedores.
Como o e-procurement / e-sourcing pode beneficiar a organização?
Estratégias atuais dos departamentos de compras.
As estratégias mais utilizadas atualmente.
Implantação de e-procurement.
Os critérios usados para escolher um sistema de e-procurement.
As fases de implantação do sistema de e-procurement.
Qual é a atividade básica que deve ser efetuada antes da implantação?
Os benefícios vendidos pelos compradores aos fornecedores para que participem dos eventos de e-sourcing.
Como promover a integridade no e-sourcing?
E-marketplaces ou mercado eletronico.
O que é um e-marketplaces ou mercado eletrônico?
Os objetivos básicos dos e-marketplaces.
As principais vantagens do mercado eletrônico.
E-marketplaces.
O que é um leilão virtual?
O que é um leilão reverso?
Qual a diferença essencial entre soluções de supply chain e os portais de e-procurement?
Portais de e-procurement.
Supply chain.
Os dois formatos de portais.
Portais relacionados à logística.
Portais brasileiros onde a logística é o foco do negócio.
Portais brasileiros onde a logística é uma ferramenta do negócio.
Lista de portais brasileiros.

12 - RECOMENDAÇÕES PARA O FUTURO COMPRADOR.

Como conseguir o respeito que merece?
Como elaborar e-mails eficazes?

13 – ANEXOS – Contratos, recepção de materiais, redução de custos, integração.

Anexo 1 - Contratos.
Anexo 2 - Recepção das compras.
O que fazer quando a mercadoria é recebida com avarias?
Como devolver a mercadoria para o fornecedor?
Anexo 3 - Como reduzir custos.
Como reduzir custos na cadeia de suprimentos?
Anexo 4 – Integração.
Resumo.
Como integrar compras nas operações da companhia?

AVALIAÇÃO FINAL.

1-Vocês têm curso de comprador a distância? (Pablo André – São Paulo, SP).
R: Sim. Acesse nosso site para realizar sua matrícula.

2- Quanto custa o curso a vista?(Paulo Roberto – Rio de Janeiro, RJ)
R: O curso custa R$70,00 reais a vista.

3- Como obtenho o certificado de curso? (Antonieta Almeida – Rio Branco, AC)
R: Basta realizar a avaliação final que segue junto com a última apostila e obter uma margem de 50% de acertos.

4- O curso é presencial? (Everaldo Barbosa – Cuiabá, MT)
R: Não. Trabalhamos somente com cursos a distância.

5- O certificado de conclusão do curso é reconhecido pelo MEC? (Gabriel Oliveira – Rio de Janeiro, RJ)
R: Nosso curso é um curso livre assim como um curso de inglês ou um curso de informática que não necessitam de reconhecimento do MEC.

6- Onde posso encontrar curso aqui no Rio de Janeiro?(Geraldo Silva – Rio de Janeiro, RJ)
R: Visite nossa página www.institutodenver.com.br onde temos curso de comprador a distância.

7- Posso parcelar o curso em quantas vezes? (Andreia Moura – Gôiania, GO)
R: O curso pode ser parcelado em até 6 vezes sem juros.

8- Quantas unidades possui o curso? (Leticia Amorin – São Paulo, SP)
R: O curso é composto por 13 unidades.

9- Onde posso encontrar curso aqui em Pernambuco? (Andressa Gomes – Petrolina, PE)
R: Nossos cursos são a distância e entregamos em todo Brasil e exterior. Acesse nossa página virtual para realizar seu pedido de matrícula.

10- Qual a média de acertos que tenho que ter no curso para receber o certificado? (Ramon Teixeira – Teresina, PI)
R: Para obter o certificado o aluno precisa alcançar uma média de 50% de acertos na avaliação final do curso.

11- Qual o público-alvo do curso? (Simone Pereira – Palmas, TO)
R: Compradores que desejam aperfeiçoamento nas técnicas de compras e que desejam se preparar para futuras promoções na organização.

Veja também: Curso de Almoxarifado a distância

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