CURSO DE COMPRADOR (A)
Curso de compras

Público-Alvo do curso a distancia de Comprador:

É ideal para indústria, comércio, bancos, governo etc.

· Interessados em ingressar na profissão de comprador.

· Compradores que desejam aperfeiçoamento nas técnicas de compras e que desejam se preparar para futuras promoções na empresa.

. Empresas que necessitam treinar sua equipe de compradores.

Pré-requisitos do curso a distancia de Comprador:

É recomendável que o(a) aluno(a) tenha o 2º Grau ou esteja cursando.

Certificado do curso a distancia de Comprador:

Clique na figura abaixo e leia mais detalhes sobre o certificado (emissão, expedição e maiores detalhes do certificado).

Material do curso a distancia de Comprador:

Este Curso de Comprador é composto de:

• Nove apostilas com um total de 244 páginas no formato 14,8 cm x 21 cm com lições de fácil aprendizado, cuidadosamente explicadas, com vários exemplos para facilitar seu aprendizado.
  
  
• CD com:
  - Dicas para o(a) comprador(a);
  - Ebook "Como elaborar um currículo";
  - Ebook "Como realizar uma entrevista";
  - Palestra sobre controle de estoque.

Expedição de Remessas do curso a distancia de Comprador:

Preço do curso a distancia de Comprador:

1 x 105 ,00 ou 2 x 54,00 ou 3 x 37,00 ou 6 x 20,00

1 – A PROFISSÃO DE COMPRADOR

Resumo da profissão
As tarefas e responsabilidades desta profissão
Os requisitos para esta profissão
Conhecimentos
Habilidades
Qualidades pessoais
Requisitos físicos
Requisitos educacionais
Como iniciar nesta profissão ?
Os recursos e equipamentos que utiliza
Como é o local e as condições de trabalho desta profissão
Depoimentos de profissionais
Qual é a natureza do trabalho do comprador ?
Compradores de empresas atacadistas e varejistas
Compradores de empresas industriais
Compradores de produtos da agroindústria
Futuro da profissão
Em resumo, quais são as principais atividades de um comprador ?
As atividades executadas por um comprador
Receber requisições de compras de materiais ou serviços
Executar processo de cotação
Concretizar a compra de materiais ou serviços
Acompanhar fluxo de entregas (follow up)
Desenvolver fornecedores de materiais e serviços
Comunicar-se

2 - ORGANIZAÇÃO DE EMPRESAS

O que é uma empresa ?
Quais são os elementos de uma empresa ?
O que é pessoa física e pessoa jurídica ?
Classificação das empresas
Como são classificadas as empresas em função do porte ?
Classificação em função da nacionalidade e de propriedade das empresas
Classificação por ramo de atividade
Relações humanas na empresa
Qual o objetivo das relações humanas ?
O que é uma equipe ?
Dez mandamentos do participante de uma equipe.
Representações gráficas
Organograma
O que é um organograma ?
Principais funções executadas pelos cargos apresentados no organograma acima
Cuidados na elaboração de um organograma
Fluxograma
O que é um fluxograma ?
Para que serve um fluxograma ?
Como construir um fluxograma ?
Símbolos de um fluxograma
Cronograma
O que é um cronograma ?
Para que serve um cronograma ?
Como é construído um cronograma ?

3 – CONCEITOS BÁSICOS DE LOGÍSTICA

Logística
O que é a Logística ?
Como nasceu a Logística ?
Qual é o objetivo da logística empresarial ?
Quais são os setores que normalmente compõem um departamento de Logística ?
PCP
O que é o PCP ou PPCP ?
Qual o objetivo do PCP ?
As principais funções de um departamento de PCP
Quando necessitamos de um PCP ?
As razões das várias interrupções de produção
Qual é a importância do PCP ?
Gerenciamento de estoque
O que é gerenciamento de estoques ?
Os objetivos gerais do gerenciamento de estoques
Os objetivos detalhados do gerenciamento de estoques
Quem é responsável pelo gerenciamento do estoque ?
As causas de um estoque alto e desnecessário
Como reduzir estoques ?
Custos existentes no gerenciamento dos estoques
O que é o Tempo de reposição (lead time em inglês) ?
Lead time
Os componentes do lead time de compras ?
Backflushing
O que é o backflushing ?
Os pré-requisitos de backflush
Classificação abc
O que é o método de classificação abc ?
Como calcular os itens a, b e c ?
Controle de estoque pelo método ponto de pedido
O que é o estoque de segurança ou estoque mínimo ?
Por que existe o estoque de segurança ?
Como o estoque de segurança é usado ?
Onde devemos usar o es (estoque de segurança) ?
Como usar o es?
Como saber se a quantidade em estoque está exagerada ?
Como calcular o ponto de pedido ?
O que é o lote econômico de compra ?
Métricas do estoque
Como calcular a rotação ou giro de estoques?
O que é o indicador “serviço ao cliente” ou “nível de atendimento”?
Software erp
O que é um software de erp (enterprise resource planning) ?
Qual o grande benefício da implantação de um sistema tipo erps ?
As principais funções de um sistema erp
Mrp
O que é o mrp ?
Os principais objetivos do mrp
O que é a sigla rfid ?
O que é a lei americana sarbanes-oxley ou sox ?
O que é o supply chain ?

4 – ORGANIZAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS

A função compras
O que é a função compras ?
Qual é a importância do departamento de compras ?
As principais características do departamento de compras tradicional
As características principais de um departamento de compras moderno
As principais responsabilidades de compras
Os fatores que influenciam as atividades de compras
Os componentes do custo total de compras
Organização de compras
Organograma
Como organizar um departamento de compras ?
Para quem o departamento de compras se reporta ?
As tarefas fundamentais do gerente de compras
Como é organizada a função compras em diferentes empresas ?
Os critérios para definir uma estrutura centralizada ou descentralizada
Materiais e serviços comprados
Materiais / serviços normalmente comprados ?
Decisões de compras
Quais são normalmente as decisões de responsabilidade de compras em uma aquisição ?
Os três principais fatores que estão presentes em todas as decisões de compras
Os fatores que definem o melhor momento para comprar
Relacionamentos de compras com outros departamentos
Os relacionamentos de compras com os vários departamentos da empresa
Novas tecnologias
As tendências de uso de novas tecnologias em compras
E-procurement
Esourcing
Análise de gastos
Gerencia de suprimentos
As tendências atuais da função e do processo de compras
Qualidade
O que é a qualidade ?
O que é a qualidade adequada ?
Os fatores importantes que determinam a qualidade
Por que é importante a especificação da qualidade do produto ou material ?
Como efetuar uma descrição do material ?
Os critérios que devem ser seguidos para elaborar uma boa especificação
Preço
Como se obtém o preço de um produto ?
O que é um preço negociado ?
Como identificar um preço justo ?
Os métodos de tomadas de preço
Descontos
As categorias de descontos
Ética e conflito de interesses.
Código de ética
Quando existe conflito de interesses entre o funcionário e a empresa ?
Como você convence seus fornecedores ?
As recomendações para alcançar um departamento de compras eficaz e moderno

5 – FUNCIONAMENTO DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS

Requisição de compras
O que é a requisição de compras (ou rc)?
rc
As informações que normalmente são preenchidas em uma rc
As operações que compras executa quando recebe uma rc
pedido de compra
O que é o pedido de compras ?
Compras e pedidos
Em quantas vias é emitido um pedido de compras ?
Os métodos de envio do pedido de compras para o fornecedor
Os dados que normalmente existem em um pedido de compras
O formulário pedido de compras
Cuidados especiais em um pedido
Prazo de fabricação
O processo de cotação
O que é a cotação ?
Por que as cotações são importantes em um processo de compras ?
As condições de aquisição mais usuais que são colocadas nas cotações dos fornecedores
A) condição de pagamento
B) prazo de entrega
C) local de entrega
Ficha de coleta de preços
O que é um mapa de cotações ou ficha de coleta de preços ?
O que é a coleta de cotações (preços) ?
As informações que a cotação deve ter
Processos de cotações
O que é a concorrência ?
Como fazer uma concorrência ética ?
Como avaliar as cotações recebidas ?
Solicitação de cotação
Como fazer o processamento da “solicitação de cotação” mais eficiente ?
Os componentes que uma boa “solicitação de cotação” deve conter
Qual o objetivo do processo de “solicitação de cotação” ?
Aspectos legais da “solicitação de cotação”
Como iniciar um processo de cotações ?
Solicitação de proposta de serviços
O que é uma “solicitação de proposta de serviços” ?
O que deve constar de uma “solicitação de proposta de serviços” ?

6 – PLANEJAMENTO E PROGRAMAÇÃO DE COMPRAS

Plano de compras
O que é planejamento ?
Os níveis de planejamento
Para que serve o planejamento e programação de compras ?
O que é a programação de compras ?
O que um plano de compras deve conter ?
As aplicações de informática mais usadas no planejamento, programação e controle de compras
Fabricar ou comprar
Quando devemos fabricar internamente ou quando comprar externamente ?
Quando deveremos fabricar ?
As razões para fabricar
As razões para comprar
O que é a integração vertical ?
As vantagens da integração vertical
Integração vertical
Como saber quando terceirizar ?

7 – SELEÇÃO DE FORNECEDORES

As fases de seleção de fornecedores
Quem deve efetuar esta seleção e qualificação ?
Ficha ou formulário importante
Relação de fornecedores
As características ideais de um fornecedor
Como encontrar o fornecedor do “tamanho ideal” em relação ao volume de negócios?
Onde encontrar fornecedores para um produto ou serviço que nunca foi comprado antes ?
Como racionalizar a base de fornecedores ?
As vantagens e desvantagens de comprar em um intermediário (atacadista, representante, distribuidor etc)
Processo de seleção de fornecedor para projetos especiais

8 – DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES

Performance do fornecedor
Como melhorar a performance do fornecedor ?
As vantagens de um bom relacionamento com o fornecedor
O que significa ser leal a um fornecedor ?
Os erros que devemos evitar no nosso relacionamento com os fornecedores
Compras jit
O que significa jit ?
As características das compras jit
Os objetivos das compras jit
As preocupações do fornecedor em um ambiente jit
Alianças com fornecedores
O que é uma aliança com fornecedores ?
Os benefícios de uma aliança
Como identificar fornecedores candidatos para alianças ?
Relacionamento com fornecedores.
Como desenvolver boas relações com os fornecedores ?

9 – AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES E DE COMPRAS

Avaliação de compras
Indicadores de performance
Os indicadores de performance de compras
Avaliação de compras
Avaliação de fornecedores
Qual é a importância de um bom fornecedor ?
Os problemas que um mal fornecedor pode gerar
O que é um programa de avaliação do fornecedor ?
Os três elementos chaves de um programa de avaliação de fornecedor
Fornecedores
Como selecionar os maiores fornecedores (maior valor gasto) ?
Como selecionar os fornecedores de grande impacto ?
As pessoas que devem funcionar como avaliadores dos fornecedores
Os indicadores de performance que devemos usar para avaliar os fornecedores
Os métodos para avaliar fornecedores
O que é o método de pontos ?
Métricas de sistema
Software de gerenciamento de eventos (scem)
Como utilizar corretamente as informações da performance do fornecedor ?
Os objetivos em motivar fornecedores
As opções para reconhecer e recompensar os bons fornecedores
Como corrigir um fornecedor ruim ?
Resumo de entrevista com uma empresa ganhadora do premio “malcolm baldrige” (premio americano para as melhores empresas em performance e qualidade)
O que é a certificação de um fornecedor ?

10 – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

O que é uma negociação ?
Estratégias de negociações
Qual é a forma moderna de contratação de fornecedor ?
Quais as duas formas de ganhar em uma negociação ?
O que é o ganha/ganha ?
As características de um bom negociador
Qual o risco do ganha/ganha ?
Como identificar um negociador do tipo ganha/perde?
As etapas de uma negociação
Onde se aplicam as técnicas de negociação ?
Qual é a importância das técnicas de negociação ?
Qual é o objetivo moderno de uma negociação ?
As técnicas e princípios de negociação tradicionais
Quando não devemos negociar (modos de dizer 'não') ?
Quando devemos e quando não devemos negociar ?
Quando os compradores devem negociar ?
As estratégias de negociação
As estratégias de negociação que devemos evitar
Como conseguir que o fornecedor mude suas normas ou políticas internas ?
Perguntas chaves dos fornecedores

11 – E-PROCUREMENT

Situação atual dos departamentos de compras
Introdução
As principais dificuldades das empresas na área de compras
E-procurement
O que é o e-procurement ?
As funções principais de um sistema de e-procurement
Gerenciamento de fornecedores
Gerenciamento de catálogo
Gerenciamento de requisições
Cotação
Pedidos
Faturamento
Segurança
Rastreamento
Sistemas e-procurement
Sourcing
O que é o “sourcing” ?
As etapas do processo de sourcing
Quando devemos usar as várias ferramentas de e-procurement ?
Catálogos eletrônicos
Leilões
Pedidos de cotação eletrônicos
Colaboração
Benefícios
Os principais benefícios ou vantagens da implantação do e-procurement
As desvantagens do e-procurement
Os benefícios da comunicação eletrônica entre compradores e fornecedores
Como o e-procurement / e-sourcing pode beneficiar a empresa ?
Estratégias atuais dos departamentos de compras
As estratégias mais utilizadas atualmente
Implantação de e-procurement
Os critérios usados para escolher um sistema de e-procurement
As fases de implantação do sistema de e-procurement
Qual é a atividade básica que deve ser efetuada antes da implantação ?
Os benefícios vendidos pelos compradores aos fornecedores para que participem dos eventos de e-sourcing
Como promover a integridade no e-sourcing ?
E-marketplaces ou mercado eletronico
O que é um e-marketplaces ou mercado eletrônico ?
Os objetivos básicos dos e-marketplaces
As principais vantagens do mercado eletrônico
E-marketplaces
O que é um leilão virtual ?
O que é um leilão reverso ?
Qual a diferença essencial entre soluções de supply chain e os portais de e-procurement ?
Portais de e-procurement
Supply chain
Os dois formatos de portais
Portais relacionados à logística
Portais brasileiros onde a logística é o foco do negócio
Portais brasileiros onde a logística é uma ferramenta do negócio
Lista de portais brasileiros

12 - RECOMENDAÇÕES PARA O FUTURO COMPRADOR

Como conseguir o respeito que merece ?
Como elaborar e-mails eficazes ?

13 – ANEXOS – Contratos, recepção de materiais, redução de custos, integração

Anexo 1 - Contratos
Anexo 2 - Recepção das compras.
O que fazer quando a mercadoria é recebida com avarias ?
Como devolver a mercadoria para o fornecedor ?
Anexo 3 - Como reduzir custos
Como reduzir custos na cadeia de suprimentos ?
Anexo 4 – Integração
Resumo
Como integrar compras nas operações da empresa ?

AVALIAÇÃO FINAL